Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026

Welkom bij Studio Madiba! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat wij doen en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen jou (de klant) en Studio Madiba.

Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

Artikel 1 - Identiteit van de onderneming

  • Bedrijfsnaam: Studio Madiba

  • Website: www.studiomadiba.nl

  • E-mailadres: info@studiomadiba.nl

Artikel 2 - Het aanbod

  1. Wij besteden de uiterste zorg aan de beschrijvingen, afbeeldingen en specificaties van onze kunstwerken, posters en lijsten om je een zo goed mogelijk beeld te geven van de werkelijkheid.

  2. Kleuren van prints op je beeldscherm kunnen licht afwijken van de daadwerkelijke print in verband met scherminstellingen en de textuur van het gebruikte papier. Dit vormt geen grond voor schadevergoeding of ontbinding.

  3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 3 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het bestelproces volledig doorloopt en akkoord gaat met de algemene voorwaarden, gevolgd door een succesvolle betaling en de ontvangst van onze orderbevestiging per e-mail.

  2. Indien je de overeenkomst elektronisch hebt gesloten, bevestigt Studio Madiba onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de overeenkomst.

Artikel 4 - Prijzen en betaling

  1. Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten (tenzij anders aangegeven).

  2. Betaling dient direct tijdens het bestelproces te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact of creditcard).

  3. Studio Madiba behoudt zich het recht voor om prijzen van producten op elk moment aan te passen, met dien verstande dat de prijzen die gelden op het moment van jouw bestelling het uitgangspunt vormen.

Artikel 5 - Levering en uitvoering

  1. Studio Madiba neemt de uiterste zorg in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van kunstwerken en lijsten.

  2. Als plaats van levering geldt het adres dat jij als consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

  3. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Mocht er sprake zijn van vertraging (bijvoorbeeld door drukte of maatwerk), dan word je hier tijdig van op de hoogte gesteld.

  4. Risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Studio Madiba tot het moment van bezorging aan jou of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6 - Maatwerk en gepersonaliseerde producten

  1. Indien je kiest voor een uniek, op maat gemaakt of gepersonaliseerd portret (bijvoorbeeld een gezinssamenstelling specifiek ontworpen naar jouw wensen), is het reguliere herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing zodra de productie is gestart.

  2. Deze op maat gemaakte items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een duidelijke productiefout of schade bij levering.

Artikel 7 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde artikelen blijven eigendom van Studio Madiba totdat de volledige koopsom voor de desbetreffende artikelen is voldaan.

Artikel 8 - Intellectueel eigendom

  1. Alle ontwerpen, illustraties, teksten, beelden en logo’s gepubliceerd op de website van Studio Madiba zijn het uitsluitend intellectuele eigendom van Studio Madiba of haar licentiegevers.

  2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze website over te nemen, te verveelvoudigen of commercieel te exploiteren.

Artikel 9 - Klachtenregeling

  1. Heb je een klacht over een product (zoals een beschadigde lijst of drukfout)? Meld dit dan zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking, via info@studiomadiba.nl.

  2. Voeg bij je melding een duidelijke omschrijving en foto’s van de klacht/schade toe.

  3. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 5 werkdagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, word je hierover binnen de termijn van 5 dagen geïnformeerd met een indicatie wanneer je een antwoord kunt verwachten.

Artikel 10 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die hieruit voortvloeien worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.